広告代理店の乗り換えは、契約解除・権限移管・データ引き継ぎの手順を押さえれば、配信を止めずに成果を落とさず実行できます。

監修者松尾 洸 ／ 株式会社エネイブル 代表取締役

松尾 洸は株式会社エネイブルの代表取締役として、中小企業の成果報酬型広告運用を支援しています。「広告費は”使った額”ではなく”成果が出た分”に対して払うべき」という考えのもと、CPA（成果単価）を基準に費用対効果を最優先する運用設計を得意としています。

完全成果報酬型のWEB広告サービス「コミットモンスター」を運営し、初期費用や固定の月額費用のリスクを抑えながら成果につなげる仕組みを、中小企業に提供しています。

理念は、広告代理店と発注企業の利害を一致させること。「成果が出なければ費用は発生しない」という関係性を通じて、企業が安心して広告に挑戦できる環境づくりを目指しています。

「広告は”成果が出た分だけ払う”のが、企業にとって最もフェアな形だと考えています。」　—— 松尾 洸

【これまでの実績】

• 株式会社エネイブル 代表取締役
• 完全成果報酬型WEB広告サービス「コミットモンスター」運営
• 中小企業の成果報酬型広告運用・CPA改善を支援

松尾 洸のプロフィール ＞

担当者変更で済むか、代理店ごと変えるべきか｜3つの着眼点で自己診断する

「変えたい」という感情の裏には、成果停滞・対応の遅さ・自社側の目標設定ミスのいずれかが隠れています。原因が自社にある場合は乗り換えても改善しないため、担当者変更で済むかを最初に切り分けることが出発点です。

乗り換え・担当者変更・インハウス化はどう違う？切替期間と成果再現性で比較

選択肢	切替までの期間	成果の再現性	適したケース
別の代理店に乗り換え	1〜2か月（引き継ぎ含む）	◎実績豊富な代理店なら早期改善しやすい	運用力・体制そのものに不満がある場合
同代理店内で担当者変更	即日〜1週間	△構造的な問題は残りやすい	担当者個人の対応が原因の場合
インハウス化	3〜6か月（採用・育成含む）	○長期的にはノウハウが蓄積	広告費規模が大きく専門人材を確保できる場合

乗り換え実務で成果を落とさないための7つの要点

①権限移管の順番を間違えなければ配信停止ゼロで切り替えられる

Google広告・Meta広告の管理者権限を新代理店に事前付与すれば、配信を止めずに運用者だけを切り替えられます。

• Google広告は新代理店のMCCに管理者権限を付与し、旧代理店の権限は切替完了後に削除する
• Meta広告はビジネスマネージャーの資産共有機能でアカウント自体を移動させず権限のみ切り替える
• 権限移管だけなら通常1〜3営業日で完了する
• 旧代理店が権限を渡さない場合は媒体側の「アカウント所有者」情報から強制移管を申請できる

②直近90日分のデータを引き継げば入札学習のリセットを防げる

既存アカウントをそのまま引き継げば過去のコンバージョン履歴が保持され、入札精度の低下を避けられます。

• 直近90日分のコンバージョンデータが残っていれば自動入札の学習は概ね維持される
• アカウントを新規作成すると学習がゼロからになり、CPAが一時的に1.5〜2倍に悪化する例もある
• 除外キーワードリスト・オーディエンスリストもCSVでエクスポートして引き継ぐ
• クリエイティブの審査履歴も引き継げれば審査待ち期間を短縮できる

③繁忙期の3〜4週間前に切替を設定すれば成果の谷を避けられる

需要期の直前に切り替えると学習リセットの影響を強く受けるため、閑散期に前倒しで進めるのが安全です。

• 目安は繁忙期の3〜4週間前までに新代理店への引き継ぎを完了させること
• 切替直後の1〜2週間は旧新両代理店が同時に確認できる「並走期間」を設けると安心
• 完全停止→再開ではなく設定だけを移す方が学習データを保ちやすい

④解約通知は契約書確認→書面通知→口頭連絡の順で進めるとこじれにくい

感情的な口頭連絡から始めるとこじれやすいため、契約条項の確認と書面通知を先に行うのが基本です。

• 最低契約期間（多くは6か月〜1年）と解約通知期限（契約終了の1〜2か月前が目安）を契約書で確認する
• 解約希望日を明記したメールなど書面で送付し記録を残す
• 違約金の有無は「解約」「契約解除」の条項を確認する
• 断る理由は「事業方針の見直しで体制を変更する」など事実ベースで伝えると円滑

⑤相見積もり（RFP）で運用費率を可視化すれば同予算でも成果を狙いやすい

複数社に同条件で見積もりを取ると、運用費率や体制の相場が見え適正な条件を選びやすくなります。

• 見積もり依頼時は現状の広告費・CPA・CVRを同じ形式で全社に提示すると比較しやすい
• 比較項目例：レポート頻度、担当者体制、契約期間、解約条項、追加費用の有無
• 運用費率の一般的な相場帯や選び方の詳細は別記事で解説（本記事では実務手順に絞る）

⑥業種・媒体によって乗り換えの難易度と注意点が変わる

リスティング・SNS広告・EC・BtoBでは、引き継ぎの難易度や確認すべきポイントが異なります。

• リスティング広告：学習データを引き継ぎやすく乗り換えハードルは比較的低い
• SNS広告（Meta等）：クリエイティブの審査履歴やピクセルの引き継ぎがカギになる
• EC事業者：商品フィードやショッピング広告の審査再申請が必要になる場合がある
• BtoB・士業：CV数が少なく学習データの蓄積が薄いため、切替後の評価期間を長めに見る

⑦準備を徹底した企業は切替2か月でCPAが改善している

乗り換え後すぐに成果が出た企業は、事前のデータ引き継ぎと並走期間の確保を徹底していました。

• 例：EC企業でCPA6,800円→切替1か月目7,500円（学習リセットの影響）→2か月目5,200円に改善
• 共通点は過去データを持ち込んだことと、切替前に目標CPAを新代理店と再設定したこと
• 逆に準備期間なしで即日切替した企業は、3か月間成果が戻らなかったケースもある

乗り換え前に必ず確認したい注意点

解約通知から新代理店の運用開始までの実務5ステップ

乗り換えに向いている状態、様子を見るべき状態

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コミットモンスターという選択肢

コミットモンスターは完全成果報酬型のWEB広告サービスです。支払いは成果が出た分だけで、固定の運用手数料は発生しません。広告費も原則0円で運用側が負担します。

乗り換え直後の学習リセットや空白期間のリスクを抑えたい方に向いています。権限移管やデータ引き継ぎも実務経験を踏まえて進めます。まずは現状の広告データを見せていただくところから相談できます。

よくある質問

広告代理店を変えたら成果はどれくらいで戻りますか？

アカウントをそのまま引き継げれば1〜2か月、新規作成の場合は2〜3か月ほどかかる例が多いです。データ引き継ぎの精度で回復期間は大きく変わります。

契約途中でも解約できますか？

契約書に定められた最低契約期間と解約通知期限を過ぎていれば解約可能です。期間内の解約は違約金が発生する場合があるため事前確認が必要です。

権限移管にはどれくらい時間がかかりますか？

旧代理店が協力的であれば1〜3営業日で完了することが多いです。対応が遅い場合は媒体側の所有者情報を使った強制移管の申請も検討します。

旧代理店に伝える際、どう言えばいいですか？

「対応が悪い」など感情的な理由ではなく「事業方針の見直しで体制を変更する」といった事実ベースの伝え方が円滑です。

担当者変更と代理店の乗り換え、どちらを先に試すべきですか？

担当者個人の対応が原因なら担当者変更で解決する場合があります。運用力や体制そのものに不満がある場合は乗り換えを検討してください。

手数料の相場や代理店の選び方はどこで確認できますか？

本記事は乗り換え実務に絞っているため、料率相場や選定基準は関連記事で詳しく解説しています。

まとめ

広告代理店を変えたいと感じたら、まず不満の原因が代理店側か自社側かを切り分けることが出発点です。契約条件の確認・権限移管・データ引き継ぎ・切替タイミングの4点を順に押さえれば、成果を落とさず乗り換えられます。準備なしの即日切替はリスクが高いため、並走期間を必ず設けましょう。